Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

"Gürgençler" Ve " Yeniliyor " Takas Desteği Yalanı.

"Gürgençler" Ve " Yeniliyor " Takas Desteği Yalanı.
"Gürgençler" Ve " Yeniliyor " Takas Desteği Yalanı.

Gürgençler firmasından takas desteği ile iPhone 13 satın aldım. Takas için eski iPhone 8 telefonumu Yenilio firmasına gönderdim. Telefon bilgilerimi girdiğimde 3000 TL takas desteği dahilinde 7650 TL teklif edildiğini gördüm. Bazı sorunlar nedeniyle fiyatın düşmesini bekliyordum; ancak Yenilio firması tarafından bana 2650 TL teklif yapıldı. Firmayı aradığımda, '2650 + 3000 TL takas desteği = 5650 TL mi?' diye sordum. Ancak onlar sadece 2650 TL teklif edildiklerini belirttiler. Gürgençler firmasının 3000 TL takas desteğini sağlaması gerektiğini ifade ettiğimde, ilk teklifin değişebileceğini söylediler. İlk teklif olan 7650 TL'nin 3000 TL'si zaten takas desteği olduğu için, Yenilio firmasının asıl teklifi 4650 TL olmalıydı. Site üzerinden telefon kaydı dışındaki tüm sorulara olumsuz yanıt verdiğimde, aşağıdaki fotoğrafta görebileceğiniz üzere 4000 TL teklif edildi. Telefon hiç açılmıyor, sıvı teması var, kamerası ve ekranı kırık, kasası zarar görmüş durumda olmasına rağmen takas desteği dahilinde 4000 TL teklif ediliyor. Bu durum, Yenilio firmasının 1000 TL, takas desteğinin ise 3000 TL olduğunu gösteriyor. Telefon incelendiğinde Yenilio firmasının hiç fiyat vermemesi durumunda bile 3000 TL teklif edilmesi gerekiyor. 3000 TL'nin altında bir teklif verilmesi kabul edilemez. Yenilio firmasının teklifi 2650 TL oldu. Aşağıdaki fotoğrafta bu teklifi görebilirsiniz. Bu durum, Gürgençler firmasının 3000 TL'lik takas desteği kampanyasının gerçeği yansıtmadığını ve bir satış stratejisi olduğunu ortaya koyuyor. Telefonu satana kadar '3000 TL destek ile en uygun fiyatı biz veriyoruz' diyerek yanıltıcı bilgi verip, sonrasında fiyatların nihai teklifte değişebileceğini söylüyorlar. Fiyatlar, telefon incelendiğinde değişebilir; ancak takas desteğinin altında olmamalıdır. Takas desteğinin gerçekte olmadığını düşünüyorum. Başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmaması için bu bilgiyi paylaşma gereği duydum ve ulaşabildiğim tüm platformlarda paylaşacağım.

26 Nisan 2024 13:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gürgençler Kampanya Vaadiyle Hayal Kırıklığı!

29 Aralık 2023 tarihinde Gürgençler internet sitesinden değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 15 telefon satın aldım. Eski ci...

Gürgençler Kampanya Vaadiyle Hayal Kırıklığı!
Gürgençler Kampanya Vaadiyle Hayal Kırıklığı!

Yeni Alınan İphone 13'te Isınma Ve Şarj Sorunları

28 Kasım 2024'te elime ulaşan N11'den, Sarı İletişim Melikgazi Kayseri şubesinden aldığım iPhone 13 telefonumu 30 Kasım ...

1

Gürgençler Fatura Problemi Ve İade Süresi Geçene Kadar Oyalama

Gürgençler online alışveriş sitesine iPhone 15 Pro telefon aldım. Telefonu şirket üzerine aldım ödeme esnasında sadece V...

1

Gürgençler Değişim Kampanyası Hayal Kırıklığı

Gürgençler web sayfasında yeni cihaz alımı ve değiş-tokuş kampanyası ile alışveriş yapmak istedim. Sayfaya üyelik sonras...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençlerİlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

GürgençlerAirpods Pro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'deServise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarinaGürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

GürgençlerGereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru