to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 26.11.2023, 13:53:05 tarihinde, C02GN3BVQ6LR seri numaralı Macbook Air cihazımı Ankamall Gürgençler Apple yetkili teknik servisine teslim ettim. Teslim ederken cihaz hakkındaki sorunlarım aşağıdaki gibidir: - Klavye üzerinde herhangi bir tuşa dokunduğumda basmıyor, cihazımı kapatıp açmam gerekiyor. - Güç kablosu bağlıyken bile cihazımın pili azalıyor. - Bazen cihazımın şarj kablosunu takmama rağmen şarj olmuyor. - Boşluk tuşu üzerinde zaman içerisinde bir deformasyon oluştu. Yukarıdaki şikayetlerim doğrultusunda bilgisayarımı teslim ettim. Birkaç gün sonrasında cihazımın durumunu öğrenmek için '230*****0068273511077' numarası ile online takip ettiğimde cihazın teslime hazır olduğunu gördüm. Bunun üzerine 10.12.2023 tarihinde ürünü teslim almak üzere gittim. Ürünü teslim almak istediğimde, boşluk tuşundaki hasardan dolayı, bildirmiş olduğum sorunların hiçbirine ödeme yapmadığım için bakılmadığını söylediler. Cihazımın garantisi varken nasıl olduğunu anlamadım ve incelenmediğini düşündüğüm bir şekilde, sorunlarım çözülmeden direkt bilgisayarım bana teslim edildi. Ayrıca ürünü kirli bir şekilde bana teslim edildi. Teslim eden kişiye 'Bu şekilde kirli bir biçimde mi teslim edeceksiniz?' dediğimde herhangi bir cevap alamadan imza atmamı ve ürünü almamı söyledi. Bu yaşananlar durumunda, 1 - Boşluk tuşunu bahane edip hiçbir sorunumu çözmeyen Ankamall Gürgençler Apple yetkili teknik servisinden cihazımın tamir edilmesini, 2 - Teslim ederken tek bir toz zerresi bulunmazken kirli bir şekilde bilgisayarın teslim edilmesinin nedenini, 3 - Aktif olarak çalıştığım için boşu boşuna bilgisayardan uzak bırakılmamdan doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu anda cihazımın garanti süresi bitmiş olduğundan, yaşadığım sorunlar nedeniyle daha önce belirtmiş olduğum sorunların ücretsiz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
28.09.2023 tarihinde oğluma Ankamall Gürgençler mağazasından Apple Macbook Air M2 çipli 15 inç bilgisayar aldım. 16.11.2023 tarihinde, masada duran bilgisayarın ekranının nedenini bilmediğimiz bir şekilde çatladığını ve kırıldığını fark ettik. Ne düşme ne de çarpma gibi bir durum söz konusu olmadı. ...
14 Nisan 2025 tarihinde aldığım Macbook Air M3 çipli bilgisayar elime 15 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Elime ulaştıktan birkaç saat sonra bilgisayar açılmıyordu. 18 Nisan'da Gürgençler Yetkili Servisine götürdüm ve bana cihazın arka aydınlatma sorunu olduğunu ve garanti kapsamında olduğuna dair...
2023 Model 16" ekranlı garantili Apple Macbook cihazımı 26.05.2024 tarihinde 23000572248872084273360177662077 takip numarası ile Gürgençler Ankamall yetkili servise teslim ettim. Ekranda Staingate denilen klavyenin izinin çıkması şikayeti ile teslim ettim. Apple Türkiye ile görüşüp görselleri paylaş...
Merhaba, 2020 model Macbook Air 13 cihazım kendi kendine çalışıp ısınmaya başladı, %100 şarj ile yanıma aldığımda birkaç saat sonra çantadan çıkardığımda ısınmış oluyordu ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu şikayetlerimle Ankara Cepa Gürgençler'e başvurdum. Cihazımı servise bıraktım ve birkaç gün sonra...
03.08.2022 tarihinde Cevahir AVM'deki Gürgençler mağazasına Apple macbookair 2017 model bilgisayarın şarj probleminden dolayı teknik servise teslim ettim. Teknik servis teslim alırken, sorunu tespit etmek amacıyla şarj kablosunu ve Macbook'u ayrı ayrı denedi. Şarj kablosunun sağlam olduğunu sorunun ...
Yorumlar