to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone telefonumu garanti kapsamında servise gönderdim. Hoparlör ızgarasında çıkarılamayan bir madde olduğu söylenip garanti dışı bırakılıyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Telefonumun 25.999 TL gibi bir ücrete tamir edilebileceği belirtiliyor.
Gözle görülemeyecek bir cisimden dolayı garanti dışı kalması çok saçma. Garanti süresi çok az kaldığı için cihazıma hiçbir işlem yapılmadı.
Telefonumu garanti kapsamında servise gönderdim kullanıcı hatası denilip geri gönderileceği söylendi tamir ücreti 25999 TL denildi. Kendileri yapmış ama benim üstüme attılar resmen geri kalan yazdığım sorunlara neden bakılmadı diğer yazdığım yaşadığım kullanıcı hatası demeyecekleri sorunların çözülmesini istiyorum garantisi az diye cihazın ciddiye almıyorlar gerekli yerlere ileteceğim.
İPhone marka telefonumu garanti kapsamında Gürgençler'e gönderdim telefonumu orada bozup bana kullanıcı hatası dediler telefonumu garanti dışı ettiler. Hiçbir şey yapılmadı.
Telefonumun hoparlör ızgarasını temizlerken içine çıkmayacak madde gitmiş. Gereğinin yapılmasını istiyorum kullanıcı hatası deyip işten kaçmak yakış durur bir durum değil.
Şikayetim üzerine beni Gürgençler'den aradılar bana prosedür anlatıyor. Anladığım kadarıyla orada telefonumu temizlerken hoparlör ızgarasına çıkarılamayan madde girmiş ya da kendileri yapmış benim üstüme atmaya çalışıyorlar gereğinin yapılmasını istiyorum. Parça değişirse parça, cihaz değişmesi gerekiyorsa cihazın değişimini istiyorum.
Gürgençler Konya'da, iPhone 13 telefonumun sesi az geldiği ve mikrofon sorunu nedeniyle gönderilen cihaz için kullanıcı hatası olmadığı halde, bilinmeyen cisim denildi. 23,740 lira tamir ücreti istendi. Yani bir hoparlör ve mikrofon bu kadar pahalı olabilir mi? Neredeyse telefon fiyatı kadar tamir ü...
19 Nisan tarihinde iPhone 13 cihazımı özellikle telefonla konuşurken ve müzik dinlerken ses problemi yaşadığımı cihazımın hoparlörlerinden çok az ses geldiğini belirttim. Ayrıca cihazın telefonla konuşurken birkaç kişinin sesimin çok az geldiğini söyledikleri için garantiye verdim. Bugün öğrendiğime...
25'inde garantisi devam eden iPhone se 3. Nesil telefonumu, arızalarını yazarak Konya'daki Gürgençler firmasına kargo firması aracılığıyla gönderdim. Bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda, telefonun değişim kararı alındığı, ancak hoparlörün kullanıcı hatası sonucu arızalandığı ve değişim için 2...
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
iPhone 13 cihazımı şarja takmıştım, kendiliğinden şarj olmamaya başladı. Ancak cihaza sıvı teması gibi herhangi bir durum olmadı. Sabah şarj alan cihazı akşam tekrar şarja taktığımda şarj olmamaya başladı. Garantisinin bitmesine daha bir sene vardı, bu nedenle garantiye yani yetkili servise yönlendi...
Yorumlar