to read complaints and reviews, or file yours.Gürel Optik Kargoya Bile Vermemiş
28 Ağustos 2023 12:4726.333
Gürel optik aldım gözlük 1 hafta oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargoya verdiğini ama sistemde sıkıntı olduğunda o kargo kod göndermeyeceklerini söylediler. Ben de kargoyu aradım, adımda kargo sorguladım müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kargo verilmemiş adıma yani bu yapılan tamamen yanıltma.
18 Ekim 2023 18:01 (Şikayetten 1 ay sonra)
Merhaba, Kargo sistemlerinde yaşanan hatalardan dolayı bu tarz sıkıntılar yaşanmaktadır. Sizleri memnun etmek adına özenle çalışmaktayız. İyi günler dileriz
Şu an aynı durumdan ben sorun yaşıyorum. Tamamen aynı hem de. Defolu ürün göndermişler yenisini kargoya verdik dediler kod istiyorum vermiyorlar arıyorum kargoyu öyle bir şey yok diyorlar. Şu an artık kargoda 20 gün oldu hala sorunsuz bir şekilde gözlüğüme ulaşamadım gelecek olan kutudan ne çıkacak hayretle bekliyorum hiç umudum yok bunlardan