Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

28.02.2026 tarihinde Gün Kargo Dağıtım Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden araç için beyaz LED ampul satın aldım. Ödemesini 999 TL olarak yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve dandik bir beyaz LED ampuldü.

Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon, WhatsApp ya da mail adresi bulamadım, ortada net bir iletişim kanalı yok. Hakkında çok sayıda şikayet olmasına rağmen hâlâ bu şekilde insanları mağdur etmeye devam ettiklerini görüyorum.

Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği, yerine kalitesiz ve farklı bir ürün yollandığı ve firmaya da ulaşamadığım için ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yarın banka kanalıyla da ödediğim tutara itiraz edeceğimi belirtmek istiyorum.