to read complaints and reviews, or file yours.1
Güneysan Sağlık Sattığı Kirli Süngerli Hasta Karyolasını İade Almıyor
+2
7 Ocak 2024 12:242.211
31 Ekim'de tek ürün olarak satın aldığım elektrikli hasta karyolasının yatağı kaşıntı yaptığı ve rahat olmadığı için kısa süre kullanılabildi.
Kaşıntının ve rahat olmayışının nedenini anlamak için bugün kılıfını açtığımda “sıfır ürün” olarak satın aldığım karyolanın yatağının yamanarak sert bir malzemenin üzerine yapıştırılmış, kullanılmış, kararmış, sararmış, pas lekeli, parça parça süngerlerden yapılmış olduğunu gördüm.
Firma ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti. Oysa ki ürünü “ayıplı/gizli ayıplı” olduğu için iade ediyorum. Ayıplı hasta karyolasının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum (tazminat talep etme hakkımı saklı tutuyorum).
Emel Hanım öncelikle şunu belirtmek isteriz. Kullanılan ürünlerin hiç biri 3 ya da 4 ay sonra iade edilemez. Size hasta karyolası satışı yapıldı ve süngeri de hibe edildi. Size satışı sunulan hasta karyolasının 2 yıl Motor garantisi vardır. Fakat size verilen hasta karyolasının süngeri Anti alerjik olan bir ürün değildir. Kullandığınız süngerin üzerinde bir çarşaf ve havalı yatağı olmalıdır. Aksi takdirde kaşıntı da olabilir hastanızda yaralar da oluşabilir. Size verilmiş olan süngerin de parça parça olmasının sebebi "3 Parçalı Sünger" olmasıdır. Ve her ürün kullanıldıktan sonra deforme olur. Süngerin altına sıvı geçmesi halinde bu şekilde olması olağandır. Sizde ürünü satın aldıktan hemen sonra değil belirli bir süre kullandıktan sonra baktığınız için tabii ki de deformeler olacaktır. Saygılarımızla...