to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 firması üzerinden sistem 3467 mağazasından aldığım omron ürünün paketi ezilmiş ve yırtık. Daha önceden müşteriden iade alınan, ölçümleri tutarsız olan ayıplı malın tarafıma gönderilmesi sebebiyle mağazaya soru sor ikonundan iletişime geçmeye çalıştım fakat N11 buna müsaade etmedi.
N11’e, farklı isim kullanan ve iade kabul etmeyen firmayla neden çalışıldığını sorduğumda yasal olduğu cevabını aldım. İade oluşturdum. İnternette yaptığım araştırmada sude medikal'in yüzlerce kişiyi farklı mağaza isimleri (sistem 3467, carvien) kullanarak mağdur ettiğini, ayıplı mallarını iade almadığını ve N11 firmasının da bu işlemlere göz yumduğunu tespit ettim.
14 gün içinde yasal süreyi geçirmeden e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın. Aynı firma Trendyol üzerinden de satış yapıyor.
Mağazanın onayladığı beden küçük geldi. Sonra iade değişim istediğimde reddedildi. Üzerine müşteri hizmetleri yetkilisi, hür irademle aldığımı ve yardımcı olamayacaklarını iletiyor. N11 bence müşterisine sahip çıkmayan bir kurum. Ürün aldığım mağazası Medikazon'dur. Bu iki firmadan bir daha asla alı...
N11'den aldığım ürünü eksik gönderdiler. Hem Şikayetvar'da hem de Google'da yapılan yorumlar doğru. Firmaya ulaşamıyorum. N11 üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Bir ayda cevap bile vermediler. İnsanlar güvenip alışveriş yapıyor ama bu şekilde mağdur ediliyor. Artık N11'den alışveriş yapmayacağım.
N11 platformundan canok medikal sağlık tan perine bölgesi ıslak mendil aldım ancak Sürat Kargo ürünü dağıtıma çıkartmadan ürünleri mağazaya iade ettim. Mağazaya 3 mesaj yazdım. Hiç birine geri dönüş yapmadı. 22172022 no ile N11 desteğe yazdım. Ürünü tekrar yollayın dedim ama ürün gelmedi ve para iad...
17 Eylül 2024 de sipariş verdiğim ürün 10 gün transfer merkezinde bekledi. Kargo firmasını aradım kargo transfer merkezinde kalmış. Kargo teslimat sağlayacağını söyledi. Sonrasında kargo gelmedi. Nef medikal müşteri hizmetlerine yazdım. Kargo ile iletişime geçip dönelim dediler dönmediler. Ben gün g...
N11 alışveriş platformunda hizmet veren varimed ( vd Group) adlı firmaya yanlışlıkla başka bir alışveriş platformundan aldığım ürünü gönderdim. Adamlar bir ayı geçen bir süre içinde kendilerinin olmayan ürünü geri göndermeyip el koydular. Bu süre içinde iade edeceğim ürün elime ulaşmadığı için ürünü...
Yorumlar