Wellion.at Cihazın Şarj Giriş Yeri Ve Şarj Ünitesi Yandı

07.08.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan Güney Medikal’den Wellion Weell20_03 nebülizer cihazı satın aldım. Cihaz için 900 TL ödedim ve fiş tarafıma verildi. Cihazı yaklaşık 20 gündür, yalnızca şarjı bittiğinde yeniden şarja takarak düzenli şekilde kullandım.

Dün cihazın şarj giriş yeri ve şarj ünitesi yandı. Bunun üzerine bugün Güney Medikal’e giderek durumu ilettim, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek cihazın değişimi kabul edilmedi. Cihazı normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen şarj girişinin yanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kabul etmiyorum.

Cihazın garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden yeni, sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hayati öneme sahip bir tıbbi cihazda yaşanan bu arızanın incelenerek başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.