Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve 480 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
16 Mayıs 19:11
88

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat Ayvalık–İzmir seferi için www.bilet.com üzerinden 480 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.40 olmasına rağmen hala otobüsü bekliyorum ve sefer gerçekleşmedi. Otobüsün arıza yaptığı söylendi ancak ne net bir bilgi verildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Ayvalık’taki acente, bileti internetten aldığım için iptal işlemi yapamayacağını belirtiyor. Bilet.com çağrı merkezi ise acentenin iptal edebileceğini, yanlış bilgilendirildiğimi söylüyor. İki taraf da birbirini işaret ediyor, ortada kalan ben oluyorum. Üç buçuk saattir peronda bekliyorum, önümden defalarca farklı firmalara ait otobüsler geldi geçti, fakat kendi biletli olduğum sefer için hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Hem mağdur ediliyorum hem de bilet ücretim iade edilmiyor. Ne zaman ve nasıl gideceğim belli olmadığı gibi, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 480 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne Güney Akdeniz Seyahat’ten ne de bilet.com üzerinden tekrar bilet almayı düşünmüyorum.

otobus-arizasi-nedeniyle-sefer-iptali-ve-480-tl-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

16 Mayıs 18:51

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat Ayvalık–İzmir seferi için www.bilet.com üzerinden 480 TL ödeyerek qnvd211 numaralı bileti satın aldım. Ancak şu an saat 18.40 olmasına rağmen hâlâ otobüsü bekliyorum ve sefer gerçekleşmedi. Otobüsün arıza yaptığı söylendi fakat ne net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunuldu.

Ayvalık’taki acente, bileti internetten aldığım için iptal işlemi yapamayacağını belirtiyor. Bilet.com çağrı merkezi ise acentenin iptal edebileceğini ve yanlış bilgilendirildiğimi söylüyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarken ortada mağdur durumda kalan ben oluyorum. Üç buçuk saattir peronda beklerken farklı firmalara ait birçok otobüs gelip geçmesine rağmen, biletli olduğum seferle ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım.

Hem fiilen mağdur ediliyorum hem de ödediğim bilet ücreti iade edilmiyor. Ne zaman ve nasıl gideceğim belli olmadığı gibi, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 480 TL tutarındaki bilet ücretimin kesintisiz iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra ne Güney Akdeniz Seyahat’ten ne de Bilet.com üzerinden tekrar bilet almayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ocak 2024 22:05
2.116

Bilette Belirtilen Saat Ve İskele Bilgileri Gerçekleşmediği İçin İade Talebi

profile
22 Mart 19:10
364
bilette-belirtilen-saat-ve-iskele-bilgileri-gerceklesmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Alya sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:09
1.607

Güney Akdeniz Seyahat'te 6 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

profile
26 Mart 06:56
487
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali, Ücret İadesi Sorunu Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 19:03
1.131
sefer-iptali-ucret-iadesi-sorunu-ve-kotu-muamele-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz