to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Vermeden Sefer İptali Ve Ulaşım Hakkı İhlali
Güney Akdeniz Seyahat’ten 15 Şubat tarihinde saat 07.30’da gerçekleşmesi planlanan Eceabat–Edirne seferi için OZ1A211 PNR numaralı biletimi 7 Şubat Cumartesi günü satın aldım. Arada 4 gün kalmasına rağmen, bugün kontrol ettiğimde bu seferin sistemden tamamen kaldırıldığını ve biletimin de görünmediğini fark ettim.
Tarafıma ne sefer iptaline dair bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir iptal mesajı almadığım için seferimin geçerli olduğunu düşünürken, son anda sistemden tamamen kaldırıldığını görmek mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aynı sorumsuzluğu 13 Ocak tarihindeki yolculuğumda da yaşamıştım. Aynı firmanın bu şekilde keyfi iptalleri nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Üstelik şu an 15 Şubat tarihi için diğer firmalardaki koltukların büyük kısmı dolmuş durumda, alternatif bulmam zorlaştı, ulaşım hakkım fiilen kısıtlanıyor ve adeta ortada bırakılıyorum.
Ben biletimi zamanında alan bir yolcu olarak, bu seferin haber verilmeden sistemden kaldırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili 15 Şubat 07.30 Eceabat–Edirne seferinin yeniden açılmasını ve biletimin geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
