Akdeniz Seyahat’in Antalya-Denizli Seferinde Sürekli Rötar Ve Araç Arızasıyla Mağduriyet

Akdeniz Seyahat’in bugün Antalya–Denizli saat 11.30 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini hem kendi deneyimlerimden hem de otobüsteki diğer yolculardan duymuş oldum. Önce kalkış saatinde “bir otobüsü bekliyoruz” denilerek yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik. Tüm seferlerin saati belli olmasına rağmen, neden bazı yolcuların veya başka bir otobüsün beklendiği konusunda mantıklı bir cevap alamadım.

Yola çıktıktan sonra ise daha 30 dakika bile olmadan araç arızalandı ve yolda kaldık. Otobüste bulunan birçok kişi bu firmayla aynı sorunu defalarca yaşadığını özellikle dile getirdi; buna rağmen firmanın bu kronikleşmiş probleme karşı kalıcı bir çözüm üretmediği çok açık. Elimde, yaşananlarla ilgili video ve fotoğraf kanıtlar da bulunmaktadır.

Bu aksaklıklar nedeniyle seferi dolu olan Denizli–Muğla aracımı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım ve akşam yetişmem gereken yere yetişememe ihtimalim çok yüksek. Alternatif bilet bulma şansım da olmadığı için mağduriyetim katlanarak artmaktadır.
Bu süreçte beklentim, bakımların eksiksiz yapıldığının, seferden önce kontrollerin tamamlandığının ispatıdır.

Akdeniz Seyahat’ten bu sefer için ödediğim ücretin tamamen iadesini, bu araç arızası ve rötar nedeniyle kaçırmak üzere olduğum diğer biletimin bedelinin de tarafıma tazmin edilmesini, yaşattıkları mağduriyet için resmi bir özür yayımlanmasını ve bu kronik sorunları kalıcı olarak çözecek ciddi tedbirler almalarını talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki kanıtlarla birlikte tüm hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.