Akdeniz Seyahat Yolculuğunda Hijyen, Konfor Ve Bilgilendirme Sorunları

22 Temmuz 2025 tarihinde Alanya'dan Nazilli'ye, Akdeniz Seyahat ile 22 numaralı koltukta (PNR: B6U1211) gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Otobüste hijyen eksikliği vardı, temizlik konusunda özen gösterilmemişti. Havalandırmanın çalışmaması, yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca, sürekli ve kesilmeyen “fişssss” sesi hem çok gürültülüydü hem de yolculuğun tamamında konforumu olumsuz etkiledi. Bu sıkıntıları otobüs personeline ilettim; ancak içinde bulunduğumuz saat ve koşullarda herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşananların normal olduğunu belirtmekle yetindiler.

Buna ek olarak, seyahatim sırasında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın Antalya’da başka bir otobüse aktarma yapmak zorunda kaldım ve bu durum zaman kaybına neden oldu.

Yolculuk boyunca karşılaştığım bu olumsuzlukların giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.