Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Camlı Gözlük Olduğu Söylendiği Halde Standart Çıktı Ve 5 Bin TL Mağduriyet

29 Aralık 2025 11:53159

Yaklaşık 6–7 ay önce Gümüşhane Güneş Optik’ten çocuğuma gözlük aldım. Bana bu gözlüğün özel camlı, ışık geçirmeyen özellikli bir gözlük olduğu söylendi ve bu nedenle yaklaşık 5 bin tl ücret ödedim. Ancak birkaç gün önce doktora gittiğimizde ve başka bir gözlükçüye de sorduğumda, verilen gözlüğün standart bir gözlük olduğunu, anlatıldığı gibi özelliklerinin bulunmadığını öğrendim.

Durumu öğrendikten sonra gözlüğü aldığım Güneş Optik’e gidip bunu ilettim fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de maddi olarak mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu nedenle, özellikli gözlük diye satılan ancak standart olduğu anlaşılan bu ürün için ödediğim ücret ile gerçek değeri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(6)

15 Ocak 23:12

Öncelikle beyefendi biz ürünlerimizin her zaman arkasındayız siz mağazamıza geldiniz ürünün testini yaptık ve sonuç olarak doğru bir işlem yapıldığını sizde gördünüz gittiğiniz doktor ve gittiğiniz gözlükçü Belli ki sizi yanlış yönlendirmiş. Sizde test işleminin doğru olduğunu gördüğünüz halde insanları yanlış yönlendiriyorsunuz. Sizden ricamız bizden aldığınız ürünü getirin kayıtlarına bakalım ürünü geri alıp ücretinizi iade edelim.

15 Ocak 18:27

Yunus bey dükkanda cam testini yapalım, ulaşabilirsiniz ücretsiz değişim sunarız ayrıca böyle bir durum mümkün değildir. Dükkanda testini yaptık ayrıca buraya yazmanıza anlam veremedik. Ürünlerimizin her zaman garantisini veriyoruz

Benzer Şikayetler