to read complaints and reviews, or file yours.Güner Pen | Buca Mağduriyeti
15 Haziran 2025 tarihinde İzmir Buca’da faaliyet gösteren Güner Pen firması yetkilisi E** G*** ile evimizin pencere, kapı ve PVC doğramaları için anlaştık. İşin büyük kısmı tamamlandığı için ödemeyi iş bitiminde yaptım ve işin ekim başında tamamen teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, merdiven korkuluğu (küpeşte) ve havalandırma penceresi sineklikleri hâlâ teslim edilmedi.
Eksiklerin tamamlanması için 10 gün önce firmayla iletişime geçtiğimde, “halledeceğiz, size dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma da cevap verilmedi. Firma tarafından bugüne kadar hiçbir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı.
Eksik merdiven korkuluğu nedeniyle özellikle yaşlı aile bireylerimiz için merdivenleri kullanmak oldukça riskli ve güvensiz bir hale geldi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.Eksik kalan merdiven korkuluğu ve havalandırma penceresi sinekliklerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
