Özyıldız Pen Manisa Hizmetin Yerine Getirilmemesi

Ekim ayı içerisinde evimin balkonunu kapattırmak amacıyla R*** isimli bir pimapenci ile görüşme sağladım. Kendisi, balkon kapatma işini 25.000 TL bedelle yapabileceğini belirtti.

Yaklaşık 27-28 Ekim 2025 tarihlerinde ölçü almak üzere adresime geldi ve gerekli ölçüleri aldı. Daha sonra 2 Kasım 2025 tarihinde başka müşterilerinin Pimapen montajlarını yaparken bana, 3 Kasım Pazartesi günü ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde, kendisine mail order sistemi aracılığıyla 25.000 TL tutarında ödemeyi Öz Yıldız Pen'e yaptım ve ücret kredi kartımdan tahsil edildi. İlgili kişi, 7 Kasım 2025 tarihinde montaj yapılacağını beyan etti. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadığı gibi, kendisine telefonla ulaşmam zorlaştı; çoğu zaman telefonları açmadı, açtığında ise çeşitli bahaneler öne sürerek işi sürekli erteledi.

Bu nedenle, ödeme yapılmasına rağmen hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.