to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden aldığımız baza ürününün ayakları sürekli olarak sallanıyor ve sağlam değil. Ürünü alırken özellikle ayaklarda bir sorun olması durumunda hemen çözeceklerini ve ilgileneceklerini belirtmişlerdi. Ancak sorun yaşadığımızda mağazaya tam 3 kez gidip durumu ilettik, her seferinde farklı bahanelerle oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. İkinci gidişimizde “mail attık, bekliyoruz” denildi. Telefonla aradık, yine bir geri dönüş alamadık. Son olarak bir hafta içinde çözüm bulacaklarını söylediler ve servis ücreti talep ettiler. Aradan 10-15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Müşteri numaramız: 164-1808. Garanti süresinin bittiğini söyleyip servis ve parça ücreti talep ettiler, fakat ürünü satarken verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Hem ücret iadesi hem de satılan ürünlere verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz.
1 hafta önce Gündoğdu Mobilya Sarıgazi şubesinden aldığım ürünün kurulumu yapıldı, fakat yemek masamızın ayakları tam sabitlenmediği için sürekli sallanmakta ve dengeli durmamaktadır. Sorunun giderilmesi için genel merkez numarasını aradım, asla ilgilenmediler. Personelin biri oldukça had bilmez bir...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise...
Gündoğdu Mobilya'dan mutfak masası aldık. 15 günde masa sallanmaya başladı. Servis getirtip yaptırmak için bir yalvarmadığımız kaldı, aradan 1 ay geçti. Şimdi de sandalye kırıldı, masanın etrafındaki parçalar durduk yere dökülmeye başladı. Aldığımız şubeyi aradık, merkezden arıza kaydı açacaksın ded...
Gündoğdu Mobilya'nın Gaziantep Karataş şubesinden 2-3 yıl önce birkaç mobilya takımı aldım. Bu takımlardan yatak odası takımının ayaklarında problem çıktı. Gündoğdu Mobilya'nın internet sitesindeki temsilcisiyle görüştüm, oradan bana şubenin telefon numarasını verdiler. Bu numarayı arayıp durumu iza...
2 ay önce Gündoğdu Mobilya Samsun şubesinden baza aldım. Kurulumun ardından baza içerisine standartlara uygun şekilde eşyalarımı yerleştirdim. 2 hafta önce bazayı açmak istediğimde makas tam olarak açılmadı. Durumu Gündoğdu Mobilya yetkililerine ilettim, benden görsel göndermemi istediler. Gönderdiğ...
Yorumlar