Koltuk Takımındaki Sünger Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gündoğdu Mobilya'dan yaklaşık 1,5 yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuğun sırt ve yan kısımlarının süngerleri öyle bozuldu ki yaslanınca doğrudan demir sırtınıza geliyor. Talep oluşturdum, video istediler ve cevap olarak bir sorun olmadığını, kullanmaya devam etmemi söylediler. Süngerdeki sorunu videodan nasıl analiz ettiniz ve 'kullanmaya devam edin' ne demek? Müşteriyle böyle mi iletişim kurulur?


















