Gündoğdu Mobilya'dan Alınan Koltuklarda Renk Farkı Ve İade Sorunu


Gündoğdu Mobilya Eskişehir şubesinden iki adet üçlü koltuk aldım ve mağazadaki rengiyle bana gelen renk çok farklıydı. Mağaza çalışanları, bunun mağazadaki ışıktan kaynaklandığını söylediler fakat arada büyük bir fark vardı. İmzaladığım sözleşmede %5'e kadar renk farkı olabileceği yazıyormuş. Değiştirmek ya da iade etmek istediğimde ise böyle bir imkânın olmadığını, değişim ve iade kabul etmediklerini belirttiler. İlçe olduğum için ayrıca bir miktar nakliye ücreti de ödemiştim. Tüketici hakları ihlali kesinlikle söz konusu, gerçekten çok pişman oldum. Bir daha asla uğramayacağım bir mağaza.
Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.














