Gündoğdu Mobilya Teslimat Erteleme Talebine Karşı Kaba Davranış Ve İlgisizlik

Gündoğdu Mobilya’dan Biga model köşe takımı satın aldım. Teslimat için bugün, yaklaşık yarım saat önce şenlik Mahallesi Keçiören/Ankara adresime arandım. Teslimat gününü bir gün sonrasına almak istediğimi belirttiğimde, telefondaki kadın personel bana oldukça ters ve kaba bir üslupla konuştu; “başka ne zaman göndereceğim, size araba çıkaramam” gibi ifadelerle adeta azarlar gibi davrandı.

Bu durumu ürünü aldığım mağazayı arayarak ilettim. Ancak bana “o bizimle ilgili bir durum değil, merkezden aranıyorsunuz” şeklinde bir yanıt verildi ve yardımcı olunmadı.

Müşteri olarak, böyle bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve ilgili personelin tutumundan dolayı tarafıma bir özür bekliyorum.