Gündoğdu Mobilya Mobilya Tesliminde Yaşanan Asansör Problemi Ve Ek Ücret

Merhaba, bir hafta kadar önce beklediğim mobilyalar geldi. Bir üçlü ve bir berjer koltuk; koltuklarda sorun yok, gayet iyi. Ancak, üç asansörü olan büyük bir sitede yaşıyoruz ve yük asansörü adı üstünde eşya nakliyesi için. Gelen personel üçlü koltuğun asansöre sığmadığını, 500 TL ekstra ödemem gerektiğini ya da dışarıdan taşıma asansörü çağırmamı söyledi. Ben yük asansörünü kullanabileceğimizi, hatta bloktaki resepsiyonist arkadaşın da gösterdiğini belirttim. Ancak personel, satarken bu durumun belirtilmediğini iddia etti. Yaşlı ve hasta 80 yaşındaki annemin yanında konuyu uzatmak istemedim ve ekstra ücreti ödedim. Ödeme yapar yapmaz koltuk hızla teslim edildi; muhtemelen asansörle çıkarılabilirdi. Sonradan bu durum karşısında kendimi çok kötü hissettim ve G******* ile ilk alışverişim olduğunu, şimdiye kadar iyi gittiğini düşündüğüm bu sürecin sonunda hayal kırıklığına uğradım. Şikayet için merkez ofise ulaşamadım, bu yüzden buradan yazıyorum. Umarım dönüş olur. Düşünsenize, 1450 dairelik sitede herkes bu asansörlerle taşınıyor ama benim üçlü koltuğum sığmamış. Kendimi çok safça davranmış ve pişman hissediyorum, karşımdaki tavrın farkına varmakta geç kaldım.