to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım koltuk takımının destekleyici ayağı, ürünün garantisi devam etmesine rağmen 1 yıl dolmadan kırıldı.
Yaklaşık 1 aydır koltuğun ayağı kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunla ilgili olarak Avcılar şubesine ve Gündoğdu Mobilya’ya defalarca telefonla ulaştım ve kayıt oluşturuldu, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son aramamda ise telefonlarım artık açılmadı, servis yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı.
Koltuk takımının garantisi devam ederken yaşadığım bu problem için kırılan ayağın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekliyse ilgili parçanın değiştirilmesini, ayrıca sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gündoğdu Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuk dirseğinde tahta içine göçük oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca Gündoğdu’ya telefonla bildirdim, her seferinde 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ancak ne g...
Gündoğdu Mobilya'dan iki sene önce düğünüm için aldığım ve bir senedir aktif olarak kullandığım koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Aldığım şubeyi aradığımda, merkeze e-posta gönderip fiyat soracaklarını ve sonrasında istersem ücret karşılığında alabileceğimi belirttiler. Ancak buna rağmen şubenin e...
Gündoğdu Mobilya Ankara Siteler şubesinden 25 Temmuz civarında aldığım koltuk takımının eve teslim edildiği gün, üçlü koltuğun minder kısmının kenarında defo olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için 4-5 kez aradıktan sonra servis geldi ve evde müdahale ederek defoyu içe çekip sorunun çözüldüğünü ...
Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...
Gündoğdu Mobilya'dan konsol ve sandalye takımı aldım. Ürünü alalı 4 ay geçti ve küçük bir dokunuşta ayağı kırıldı. Hâlâ taksitlerimiz devam ediyor. Defalarca yazmama rağmen hâlâ dönüş yapmadılar. Geri dönüş yapacağız dediler, yapmadılar. 1 haftadır uğraşıyorum, hâlâ bakmıyorlar. Buraya bakmayın, siz...
Yorumlar