Gumushaneden.com’da Pestil Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

07.11.2026 tarihinde Gumushaneden.com internet sitesinden pestil siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram GM5364WEB’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi durumu 10 Kasım 2026’dan bu yana Erzurum’da “transfer sürecinde” görünüyor ve son 4 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Firmanın iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerimi zamanında teslim almak hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Siparişimin acilen bulunarak teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.