Egeninbereketi'nden Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi

Egeninbereketi adlı web sitesinden 24 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 5 litre külleme zeytin, tereyağlı katmer, enginar konservesi, sıkma karadut suyu, tatlı biber salçası ve kornişon salatalık turşusu bulunuyordu. Ödemem online olarak alındı, sipariş numaram 10404.

Sipariş onay maili gelmesine ve “en kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Giresun’daki teslimat adresime bugüne kadar ne bir kargo bildirimi ne de teslimat yapıldı.

Bugüne kadar hem web sitesinde yer alan telefon numarasını hem de Instagram hesaplarını defalarca arayıp yazdım; en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve telefonlar açılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve artık firmaya hiçbir güvenim kalmadı.

Bu nedenle, ödediğim 2.080 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini, ürün göndermeye yönelik herhangi bir işlem yapılmamasını ve tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.