Gumrukmallarısatışmağazası Taklit Çanta Ve Parfüm Satışı Nedeniyle 2600 TL İadesi Talebi

Instagram platformunda “Instagram – Gümrukurun25 hesabı” üzerinden bir çanta ve bir parfüm satın aldım. Satış öncesinde ürünlerin orijinal olduğu, gümrükten geçtiği ve güvenle kullanılabileceği yönünde tanıtım ve beyanlarda bulunulduğu için bu ürünleri içeriğine güvenerek tercih ettim.

Ancak Yalova Armutlu ’da kargoyu teslim alıp çanta ve parfümü incelediğimde, ürünlerin orijinal olmadığını ve taklit olduklarını fark ettim. Ürünlerin kalitesi, işçiliği ve detayları, satış aşamasında anlatılanlarla ve paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Ödediğim toplam tutar 2.600 TL’dir.

Orijinal ürün adı altında taklit ürün satılması, tüketiciyi yanıltan son derece ciddi bir hak ihlalidir ve ben bu durumdan mağdur oldum. Benim gibi başka tüketicilerin de bu hesap üzerinden benzer şekilde yanıltılmasını istemiyorum. Satıcıya ödediğim bedel TR28 0001 0***93 6685 8550 01 IBAN numaralı, 0932/9**5-5001 hesap numaralı hesaba gönderilmiştir.

Bu nedenle Instagram’daki Gümrukurun25 isimli hesabın ve satış faaliyetlerinin incelenmesini, ürünlerin orijinalliği konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, tüketiciyi yanıltıcı bu satış uygulamalarına karşı gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 2.600 TL tutarının tarafıma iadesi için haklarımın korunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.