Gümrük Parfüm Mezatı Facebook Canlı Yayın Satıcısının EFT İle Ödenen Parfüm Ürünü Gönderilmedi

Facebook’ta “Gümrük Parfüm Mezat” adıyla yapılan canlı yayında parfüm satışı üzerinden alışveriş yaptım. Yayında verilen talimatlara uyarak 2.500 TL ödemeyi 22.10.2026 tarihinde Enpara üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi, yayında paylaşılan IBAN’a, hesap sahibi t** k*** adına gönderdim.

Ödeme sonrası ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Bununla birlikte hem Facebook canlı yayın üzerinden hem de WhatsApp hattından tüm iletişim kanallarından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurmaya çalıştığım +90 533 192 56 ** numaralı hattan da yanıt verilmedi. Ayrıca bu kişiler, şikayet edilmemek için Facebook’ta sürekli sayfa değiştirerek yayın açmaya devam etmektedir. Paylaştığım görsellerde yer alan, “Tomov” kullanıcı adına sahip ve WhatsApp bilgisi bulunan kişinin de bu süreçte beni yanıltan kişi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürün gönderen ne de bilgi veren kimse olmadığı için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Bu kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.