Gümrük Parfüm Mezatı Facebook’tan Satın Alınan Parfümler Gönderilmedi ve 8.000 TL İade Talebi

16.09.2026 tarihinde Facebook üzerinden “gümrük mezat parfüm” adlı sayfada yapılan canlı yayında 12 adet parfüm satın aldım ve yayın esnasında verilen IBAN’Lara toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri VakıfBank üzerinden, alıcı adları m**b** ve n** s** olarak görünen hesaplara havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemeleri yapmama rağmen ne parfümler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair bir bilgi, takip numarası veya açıklayıcı hiçbir dönüş alamadım. Yayını yapan ve kendisini i** olarak tanıtan kişi hem Facebook üzerinden beni engelledi hem de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiç cevap vermiyor.

Ödemelerim karşılığında ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim toplam 8.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu kişi/sayfa ile ödeme aldıkları hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.