Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi

Gümrükdeposu.net internet sitesinden 03.04.2026 tarihinde wejukeqqı referans numaralı, AMD 12 cm hava soğutmalı AMD işlemci fanı siparişi verdim. 358 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Site üzerinden ve iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de sipariş durumumla ilgili bilgilendirildim.

Ödemesi alınan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gereken resmi başvuruları yapacağımı bildiriyorum.