Körfez’deki Gülünce Otomobil’den Triger Kayışı İşlemi İçin Aldığım Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranış

Körfez’de bulunan Gülünce Otomobil isimli işletmeye Hyundai Accent aracımı triger kayışı işlemi için götürdüm. Sağlam teslim ettiğim aracı 14 gündür düzgün şekilde teslim alamadım ve her gidişimde bekletilip herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Toplamda yaklaşık 20 bin TL ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet hem teknik olarak yetersiz hem de son derece özensizdi.

Arabanın yanına bir şey dökülmüş, çıkmayan lekeler oluşmuş, su olması gereken yere farklı bir sıvı koymuşlar. Triger kapağını takmadan aracı bu şekilde bırakmışlar ve 14 gün boyunca “kapak gelecek” diyerek oyaladılar. Biz tepki gösterip durumu sorguladığımızda ise bu defa kapakla ilgili düzeltme yapmayacaklarını söyleyip alaycı ve saygısız bir üslupla konuştular, adeta “ustayı kovalamışız” gibi dalga geçen bir tavır sergilediler.

Hem aracımı bu hale getirmeleri hem de saygısız, ciddiyetsiz davranışları nedeniyle ödediğim yaklaşık 20 bin TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aracımın sağlam girip sorunlu çıkmasından ve yaşadığım bu mağduriyetten dolayı gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.