Gülümser Koç Estetik & Güzellik Sağlık Sorunları Nedeniyle Alınan Kaporanın İadesi Yapılmıyor

Gülümser Koç Estetik Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon işlemi için başvururken, sağlık problemlerim nedeniyle işlemi yaptıramama ihtimalime rağmen benden 1.500 TL kapora alındı.

Daha sonra sağlık sorunlarım sebebiyle işlemi yaptıramadığımı belirttim ve kaporamın iadesini talep ettim; ancak bu talebim karşılanmadı.

30 Ağustos 2025 tarihinde bu konuyla ilgili merkezle görüştüğümde, sürekli olarak bu işlere başka bir birimin baktığı, kendilerinin ilgilenemediği söyleniyor fakat bu birime ait herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi kesinlikle paylaşılmıyor. Kapora öderken imzaladığım evraklar ise şu anda merkezde bulunuyor, bende yazılı bir nüsha yok. Ödemeyi ise IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim.

Yaşadığım sağlık sorunlarına ve iyi niyetli yaklaşımıma rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını, sürekli olarak oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. 1.500 TL tutarındaki kaporamın, ödediğim IBAN üzerinden eksiksiz ve vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.