to read complaints and reviews, or file yours.Gülümser Hatun Termal'de İlgisizlik Ve Her Şeyden Ekstra Para Alma Çabası!
Gülümser Hatun'da devremülk sahibiyim. Devremülke geldiğimizde her an sürprizlerle karşılaşabiliyoruz. Çocuklarımızın güzel bir şekilde eğlendikleri aquapark'ı ücretli yapmışlar, bir de yüksek sesli müzik açılıyor. Çocuklara paralı olarak girildiğini anlatmakta zorlanıyoruz. Yönetim kafasına göre kararlar alıyor. Biz zamanında para vererek tapulu bir şekilde burayı aldık. Yaz dönemini seçerek almamızın sebebi çocuklarımızın açık havuzda güzelce eğlenmelerini istememizdi. Açık havuzu ücretsiz olarak kullanabileceğimizi belirttiler. Bunun yanında girişte bizden 100€ alıyorlar, evlerin bakımı için ama yemek masası zor ayakta duruyor, çamaşır sergisinin yarısı yok, eve geldiğimizde kapı kolu elimizde kaldı, şalterler atıp duruyor, temizlik yapılmak için yapılıyor.
Gelişme
Yanıtınız için teşekkür ederiz. Fakat ilginç olan kısım tuz odası ücretsiz olarak açık değil kullanıma. Özel olarak açtırıldığında yani ek ücret ödendiğinde açılıyor. Ayrıca bize satış yapılırken yaz döneminde akua park açık olacağı ve kullanabileceğimiz beyanında bulundu. Yaz doneminde bizim devremülk almak için verdiğimiz ücret kış döneminden daha fazla olmasına rağmen kış dönemi ile koşulların aynı olduğunu ve bizim boşa buraya yaz donemi için daha fazla ücret ödediğimizi hissetmemizi sağlıyor bu durum. Devremülk alırken ücret ödedik. Girişte kullanım ücreti ödüyoruz. Çıkarken kullandığımız elektriğin suyun faturasını Ayrıca ödüyoruz. Eşyalar zaten zor ayakta duruyor ki onlara bakan yok. Başına bir şey gelince onu da biz ödüyoruz. Masa elini koysan deprem oluyor diye sallanıyor. Çamaşırlık yarısı yok oda kırılmasın diye balkona dayıyoruz. Ki gücüm her an bitebilir modunda. Oturulan minderler iyice yumuşacık oturunca içine insan yerleşiyor. Avize tamirat geçirmiş ama ona da yapacak yorum bulamıyorum. Burada bizlerde bir tüketiciyiz. Bir defa devremülk aldık. Bizim için de geldiğimizde para ödeyerek aldığımız hizmette memnuniyetle ayrılmamız gerekiyor diye düşünüyorum. Otel müşterisi olmak devremülk almaktan daha mı mantıklı diye bizde sorguluyoruz.
Değerli misafirimiz ; Otel konaklamalarında kadın - erkek ayrı termal yüzme havuzu, karma termal yüzme havuzu, Türk Hamamları, tuz odası, buhar odası, macera duşları, açık Aquaparklı yüzme havuzu kullanımları tamamen ücretsizdir. Hisseli gayrimenkul sahipleri için bedeli yıldattan karşılanmak kaydıyla bazı alanlar kişi sayısı ile sınırlı olarak ücretsiz kullandırılmaktadır ancak bazı alanlarda ücretlidir. Hisseli Gayrimenkul sahipleri için ücretli ve ücretsiz kullanabilecekleri alanlar kullanım sözleşmesinde yer almaktadır. Odanız ile ilgili arıza ve eksikleri hisseli gayrimenkul ofisine bildirmeniz halinde sorunu teknik ekibimiz en kısa sürece çözüme kavuşturacaktır. Yorumlarınız otel konaklamalarını ilgilendirmemektedir. Bu şikayetvar.com hesabı Gülümser Hatun Termal Otel & SPA 'ya aittir.
Yanıtınız için teşekkür ederiz. Fakat ilginç olan kısım tuz odası ücretsiz olarak açık değil kullanıma. Özel olarak açtırıldığında yani ek ücret ödendiğinde açılıyor. Ayrıca bize satış yapılırken yaz döneminde akua park açık olacağı ve kullanabileceğimiz beyanında bulundu. Yaz doneminde bizim devremülk almak için verdiğimiz ücret kış döneminden daha fazla olmasına rağmen kış dönemi ile koşulların aynı olduğunu ve bizim boşa buraya yaz donemi için daha fazla ücret ödediğimizi hissetmemizi sağlıyor bu durum. Devremülk alırken ücret ödedik. Girişte kullanım ücreti ödüyoruz. Çıkarken kullandığımız elektriğin suyun faturasını Ayrıca ödüyoruz. Eşyalar zaten zor ayakta duruyor ki onlara bakan yok. Başına bir şey gelince onu da biz ödüyoruz. Masa elini koysan deprem oluyor diye sallanıyor. Çamaşırlık yarısı yok oda kırılmasın diye balkona dayıyoruz. Ki gücüm her an bitebilir modunda. Oturulan minderler iyice yumuşacık oturunca içine insan yerleşiyor. Avize tamirat geçirmiş ama ona da yapacak yorum bulamıyorum. Burada bizlerde bir tüketiciyiz. Bir defa devremülk aldık. Bizim için de geldiğimizde para ödeyerek aldığımız hizmette memnuniyetle ayrılmamız gerekiyor diye düşünüyorum.
Bir de "Bu şikayetvar.com hesabı Gülümser Hatun Termal Otel & SPA 'ya aittir." yazmışsınız. Devremülk tarafının Şikayetvar hesabı yok. Nereye yazacağız? Güvercinle mi gönderecdeğiz şikayetleri? O zaman siz de gidin devremülk tarafıyla konuşun " sizin hukuksuz uygulamalarınız otel tarafını olumsuz etkiliyor" diyiverin bir zahmet. Zaten iki işletmenin sahibi de aynı.