Sıfır Mercedes’te Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Servis Süreleri Nedeniyle Değişim Talebi

9 Haziran’da Gülsoy Florya’dan sıfır Mercedes Cla 220 4Matic araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse her hafta farklı bir sorun yaşadım. İlk olarak araç, ışıklardan dönerken çok kısa bir mesafede kayma yaptı ve servise götürdüğümde yazılım/kalibrasyonla ilgili olduğunu söyleyip aracı 3 gün serviste tuttular.

Ardından araçtan sesler gelmeye başladı, özellikle fren yaparken tiz bir ses ortaya çıktı ve bu problem halen devam ediyor. Geçen hafta pazartesi günü ise ekranda sürüşle ilgili bir uyarı çıktı, servisi aradığımda mutlaka servise getirmem gerektiği söylendi ve ekrana da “sürüş kademesini değiştirmeden servise gidin” şeklinde uyarı yansıdı. Bu nedenle aracı tekrar servise verdim ve yine 3 gün serviste kaldı.

Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede, bu sıklıkta ve farklı konularda sorun çıkarmasının normal olmadığını düşünüyorum. Araçtan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Tüm bu sorunlar ve tekrar eden servis süreçleri nedeniyle Gülsoy Otomotiv’den aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.