Mercedes Gülsoy Florya Servisinde Telefon Yanıtsızlığı Ve Randevu Zorluğu

Uzun zamandır Mercedes Gülsoy Florya servisini telefonla arayarak randevu almaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman telefona bakan olmuyor. Şu anda bile defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadığı için randevu alamıyorum ve bu durum yeni değil, yıllardır aynı şekilde devam ediyor.

Hatta bir seferinde yaklaşık 40 dakika boyunca telefonu başında bekledim, kimse açmayınca mecburen şubeye gittim. Oraya gittiğimde telefonların açık olduğunu ve çaldığını gördüm, çalışanlara “telefon açık, kim bakıyor” diye sorduğumda da herhangi bir cevap verilmedi, durumla ilgilenen olmadı.

Yıllardır süren bu telefonla ulaşılamama ve ilgisizlik probleminin artık çözüme kavuşturulmasını, gerekli her neyse yapılmasını ve müşterilerin randevu için bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamasını istiyorum.