Montaj Sırasında Kırık Parça Değişimi İçin 10 Aylık Bekleme Ve Güvenlik Sorunu

06.12.2025 tarihinde teslimi yapılan Olden bazamın montajı sırasında, bazanın içindeki bir parçanın kırık olduğu montaj ekibi tarafından tespit edildi. Ekip bu durumla ilgili kayıt oluşturdu ve kırık parçanın en kısa sürede değiştirileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde ürünü aldığım Gülpa Mobilya mağazasını telefonla arayarak defalarca durumu takip etmeme rağmen, kırık parça hâlâ değiştirilmedi ve sorun çözülmedi. Uzun süredir kullanmak zorunda kaldığım bu eksik ve hasarlı ürün hem konforum hem de güvenlik açısından beni mağdur ediyor.

Kırık olan bazanın iç parçasının bir an önce temin edilerek değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.