Zetmo Mobilya'dan Kırık Berjer Kolları İçin Gecikmeli Teslimat Şikayeti

02.03.2026 tarihinde Zetmo Mobilya üzerinden Enza Home Pavia model salon takımı satın aldım ancak ürünler takım halinde teslim edilmedi. Özellikle berjerlerin kolları kırık şekilde bırakıldı, bunların değişeceği ve sonradan getirileceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Teslimatın yapıldığı Kısıkköy tarafındaki mağazaya ve Enza Home yetkililerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. 80 bin tl civarında, taksitli peşin ödeme yaptığım bu alışverişte üç aydır ne kırık berjer kolları değişti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, kırık olan berjer kollarının acilen değiştirilmesini ve Zetmo Mobilya ile Enza Home tarafından yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.