to read complaints and reviews, or file yours.Krom Gold Avize Yanlış Renkle Gönderildi: Sipariş Değişimi Talebi
Güleroğlu Aydınlatma’dan internet üzerinden 1X3 Modern ithal Mars 5’li ledli avizeyi krom Gold renk olarak sipariş etmiştim. Ancak bugün, 4 Ağustos’ta teslim aldığım kargoda ürünün krom beyaz renk olarak gönderildiğini gördüm. Rengi yanlış geldiğini fark eder etmez ambalajı tamamen açmadım ve ürünü kullanmadım.
Sipariş numaram 4253’tür. Benim talebim, siparişimde belirttiğim gibi avizenin krom Gold renk olan doğru model ile değiştirilmesidir. Yanlış gönderilen ürünün hızlıca tarafımdan alınıp, doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Güleroğlu Aydınlatma’dan internet üzerinden bir avize siparişi verdim. Özellikle Gold renk olan modeli tercih etmeme rağmen, 4 Ağustos tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda şeffaf ambalaj içinden avizenin beyaz renk olduğunu fark ettim. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün rengi birbirinden farklıydı.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma rağmen kimseye ulaşamadım. Şu an elimde, sipariş numarası 4253 olan ve yanlış renk gönderilmiş bir ürün bulunuyor.
Benim talebim, sipariş ettiğim gibi Gold renkli avizenin tarafıma gönderilmesi ve yanlış gelen beyaz avizenin de geri alınmasıdır. Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
