Güldeniz Gelinlikçi Kiralama Sürecinde Ciddi Sorunlar Yaşadım

İstanbul Sultangazi’de bulunan Güldeniz gelinlikçi ile yaşadığım gelinlik kiralama sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kiraladığım gelinlikte baştan itibaren potluklar vardı ve daraltılması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, hem istediğim gibi daraltılmadı hem de yanlış dikim hataları ve yamukluklar oluştu. Ürünü teslim aldığımda bu hatalar çok net bir şekilde belli oluyordu.

Ayrıca kiraladığım kaftan da hem yanlış verilmişti hem de kaftanın bazı parçaları eksik çıkmıştı. Mağazada defalarca teyit ettirmemize rağmen teslimatta parçaların eksik olması beni çok zor durumda bıraktı. Tüm bu aksilikler, özel ve geri dönüşü olmayan bir günümde moralimi ciddi şekilde bozdu.

İşletmede ilgi ve alaka neredeyse yoktu, kesinlikle esnafça bir anlayış göremedim. Ödemeyi alana kadar son derece ilgili ve güven verici davranırlarken, sonrasında yaşanan hiçbir hatayı kabul etmediler ve söylediklerimizi adeta yalanladılar.

Bu şikayeti, benden sonra gelecek gelinlerin benzer mağduriyetler yaşamaması, firmanın daha dikkatli ve sorumluluk sahibi davranması için yazıyorum. Benim yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve buna göre gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.