Gülşah Botanik (İzmir) Firmasının Azizliği

Instagram platformu üzerinden yaklaşık bir hafta önce böğürtlen, kiraz, şeftali ve kartopu fidanı siparişi verdim. Sipariş sırasında fidanların 3-4 yaşında, 120 cm ile 2 metre arası olacağı ve böğürtlen fidanının ise 5 metre olacağı belirtildi. Ancak elime ulaşan tüm fidanlar hem kırık hem de çok kü...

Sipariş öncesi ve sürecinde söz verilen miktarda fidan yollanmadı. Satış sonrası iletişim kurmakta zorlandım. Yeniden sipariş vermek için aramama rağmen dönüş yapılmıyor. Sorun çözülmediği gibi ilgisiz ve yok sonrası davranış sergileniyor. Müşteri olarak hiç memnun kalmadım.

Ö***** fidancılık S***** Ö***** ile iletişime geçerek 12 adet 5 yaşında olduğu söylenen meyve fidanı siparişi verdim. Fidanlar gönderildiğinde iki adet asma ve böğürtlen fidanının hiç gönderilmediğini diğerlerinin ise 1 yaşında ancak olabileceğini tahmin ettiğim çoğusu kuru birer kuru dal gönderildi...

Fidan siparişi vermeden önce telefon ile arayıp fidanlar görselde açık kök görünüyor gönderim tüplü olarak gelecek değil mi dedim. Telefona bakan hanım efendi evet efendim poşet içerisinde gönderim yapıyoruz deyince bende sipariş verdim. Açık kök olarak poşete sarıp göndermişler. Poşet diye kastetti...

Bursa tarım marketten 29.09.2023 tarihinde ısmarladığım (sipariş no: 986562CWVN) içinde 3 adet fidanın bulunduğu kutu, Yurtiçi Kargo elemanınca ortadan ikiye kırılmış olarak getirildi. Teslim almadım, kargo elemanı ise tutanak tutulmasına imkan tanımayacak şekilde kutuyu alıp kaçarcasına hemen uzakl...