Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanılmamış Üründe Beklenmedik Sorun Ve Yetersiz Destek

Kullanılmamış Üründe Beklenmedik Sorun Ve Yetersiz Destek
Kullanılmamış Üründe Beklenmedik Sorun Ve Yetersiz Destek
22 Haziran 2025 18:22230

Ürünü 2 yıl önce almıştım, hiç kullanmamıştım. İlk defa kullandım ve hemen bu duruma geldi. Mağaza ile görüştüm, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, garantiye girmediğini söylediler. Böyle bir şey olmaması gerekir. Eğer ürünü kullanıp bu şekilde bir sorun yaşasaydım, problem etmezdim; fakat hiç kullanılmadan bu durumun oluşması çok kötü.

23 Haziran 2025 14:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Meral Y Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Meral
2 Temmuz 2025 12:24

Hiçbir şekilde dönüş yapmadınız

Meral
2 Temmuz 2025 12:26

Bu arada fişsiz işlem kabul etmiyorsunuz fişi sakladığım halde neredeyse yazılar tamamen silinmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guess İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İftira

13 Kasım 2024 13:36534

Görselde görüldüğü üzere, etiketi ve kağıtları dahi duran ürünü kullandınız diyerek iftira atarak iade almadılar. 1.5 ay...

Guess İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İftira
Guess İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İftira
1

Yeni Alınan Çantada Astar Renk Verdi, Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Sorumluluk Alınmadı

23 Mayıs 2025 17:17684

Su dökülmesi sonucu çantanın astarı renk vererek çantanın dış yüzeyinde lekeli bir görüntü oluşmasına sebep oldu. Sözde ...

1

Guess Montumun Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

9 Ocak 2025 14:45361

Kasım ayında Guess'ten aldığım montumun fermuar kısmının altında 1 ay içinde böyle bir açılma meydana geldi. Mağazaya gö...

Guess Montumun Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1

Kargoda Kaybolan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

19 Ekim 2024 21:48378

Ürün 1 haftadan fazladır kargoda ve hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor, paramı aldılar ama şu...

Kargoda Kaybolan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Ayakkabı Şikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Guess AyakkabıŞikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Serra
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess AirpodsKılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular