to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Beden Değişimi Reddedildi: Kullanılmamış Gömlek İçin Haksızlık Şikayeti
01.01.2026 tarihinde Gaziantep Iconova Guess mağazasından bir gömlek satın aldım. Aldığım ilk ürün XL bedendi ve başka bir modeldi. Ürün bana uymadığı için, aynı gün içinde mağazaya giderek ilk değişim hakkımı kullandım ve farklı bir üründe l beden gömlek aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde duruyor.
03.01.2026 tarihinde bu kez aldığım l beden gömleğin de beden olarak bana uymaması sebebiyle, sadece beden değişimi yapmak için tekrar Gaziantep Iconova Guess mağazasına gittim. Bu sefer aynı gömleğin XL bedeniyle değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ikinci kez değişim hakkımın olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler.
Ürünün kullanılmamış ve etiketinin üzerinde olmasına rağmen yalnızca beden değişimi talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Guess markasından, Gaziantep Iconova şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve son aldığım l beden gömleğin, aynı ürünün XL bedeni ile değiştirilmesini talep ediyorum.
