to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: 7 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Acil Açıklama Talebi
Sipariş numarası ge08157156 olan ürünüm, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kendi sayfanızda belirtilen “1–3 iş günü içinde teslimat” vaadi açıkça yerine getirilmemiştir.
Aşağıdaki görselde de görüleceği üzere yalnızca “sipariş alındı” bilgisi paylaşılmış, hiçbir işlevi olmayan bir kargo takip numarası iletilmiştir. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de taahhüdünüzü ihlal etme anlamına gelmektedir. Bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konuya ilişkin derhal yazılı bir açıklama beklemekteyim. Aksi halde, tüketiciyi yanıltma, haksız şekilde paramı kullanarak sebepsiz zenginleşme ve taahhüt ihlali gerekçeleri ile gerekli yasal adımları başlatacağımı tarafınıza bildiririm. Bu süreçte gösterdiğiniz ihmalkâr yaklaşım nedeniyle firmanız hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili kurumlara şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğim.
Acil dönüşünüzü bekliyorum.
GE07408663 no ile verdiğim sipariş 3 gündür işleme alınmadı halen bekleme adımında. Müşteri hizmetlerinin hiçbir konu hakkında fikri yok. Takip yok çö...
09.11.2024 tarihinde GE06566639 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim. 13.11.2024 tarihinde teslim edildi. Kararımızdan sonra iade etmek istedik. Siparişlerim sayfasından 22.11.2024 tarihinde iademi oluşturdum anlatım şekillerine göre de e-postama iade onay maili geldi. Paketimi güzel bir şekilde ha...
Ge04128105 siparişimi iade etmeme rağmen 3 haftadır param ödenmedi. Müşteri hizmetleri numarası bile yok bir an önce paramın ödenmesini istiyorum. Mail atıp ilgileneceğiz diyorlar ufak bir parayı bile ödemekten kaçıyorlar.
Merhabalar. GE0579**57 numaralı siparişim 45 gün geçmesine rağmen hareketsiz bir şekilde bekliyor. Bu siparişten sonra başka sipariş oluşturdum o teslim edildi. Bunda hâlâ hareket yok. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Kargo numarası CU031148806DE.
Kasım 25te sipariş verdim. Bugün 19. Gün. Siparişim yurt dışından geliyormuş üstelik iki bine yakın gümrük ücreti çıkacakmış. Bununla ilgili açık bir bilgi sitede yok. Sitede ayrıca 15-20 gün içinde bana ulaşacağı yazıyor. 19 gün oldu. Şu an siparişimi iptal edip para iademi istiyorum. Müşteri hizme...
Yorumlar