Güçlü Otomotiv’in WhatsApp Hattında Cevap Süresi Uzun Ve Saygısız

Malatya Güçlü Otomotiv’in WhatsApp hattını uzun süredir yedek parça durumu sormak için kullanıyorum, ancak gönderdiğimiz parça resimlerine saatlerce geri dönüş yapılmıyor. Çoğu zaman bir parça için bile 4–5 saat cevap bekliyoruz, bazen hiç dönüş olmuyor.

Bu durum her zaman böyle olduğu için işimizi ciddi anlamda aksatıyor, müşterilerimize iş yetiştiremiyor, araçları bekletmek zorunda kalıyoruz. Konuyla ilgili telefonla da görüştüğümüzde saygılı bir yaklaşım beklerken, tam tersine saygısızca konuşmalarla karşılaşıyoruz.

Ben, işini düzgün yapmaya çalışan bir esnaf olarak, Güçlü Otomotiv’den WhatsApp hattında parça sorgularına makul sürede cevap verilmesini ve çalışanların daha saygılı, profesyonel bir iletişim kurmasını talep ediyorum. Bu iletişim ve geri dönüş probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.