Sipariş İptali Ve İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

Acil Oto Yedek Parça firmasından cumartesi günü sağ ön çamurluk siparişi verdim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden yazarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak WhatsApp mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bugün ayrıca hem e‑posta gönderdim hem de firmayı aramaya çalıştım fakat ne maillerime ne de WhatsApp mesajlarıma cevap verildi, telefonla da kendilerine ulaşamadım. İletişim kurulamaması ve iptal talebimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle mağdur oldum.

P17656417590614322298510518185 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini rica ederim.