Boyner'den Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Test Süresi Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

25 Ekim’de Batman Petrol City Boyner mağazasından 100 ml Gucci Oud Intense parfüm satın aldım. Ürünü alırken satış görevlisi özellikle 6 ay test süresi olduğunu, memnun kalmazsam bu süre içinde Boyner’in ürünün arkasında duracağını belirtti. Ancak parfümü kullandığımda kalıcılığının son derece zayıf olduğunu, birkaç saat içinde tamamen uçtuğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü 30 Ekim’de Boyner mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Firma tarafından yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üründe hata yok” denilerek talebim reddedildi ve ürün Boyner’de kaldı. Hem satış esnasında verilen 6 ay test süresi bilgisinin arkasında durulmadığını hem de mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Satın alırken tarafıma beyan edilen 6 ay test süresi taahhüdünün yerine getirilmesini, ürünün arkasında durularak ödediğim bedelin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.