Yanlış Renk Ve Beden Gönderilen Elbisenin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Guaj London internet sitesinden 14 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım, sipariş numaram 2639. Ancak elbise yanlış renkte gönderildi ve beden olarak bana büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim.

İade için önce e‑posta attım, ardından da web sitelerinden iade talebi oluşturdum. Fakat sitelerinde iade işlemleriyle ilgili net bir bilgi bulunmuyor ve Şikayetvar’da da pek çok kişinin iade alamadığını gördüğüm için süreçle ilgili endişe duyuyorum.

Yanlış renkte gönderilen ve beden olarak uymayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.