to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Guaj London’ın kendi internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve işlem kartımdan başarıyla çekildi, ancak siparişim bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı.
Sipariş numaram 2445 olmasına rağmen, ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem telefonla aradım hem de mail yoluyla firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünümün tarafıma gönderilmesini hem de aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Guaj London'un resmi Instagram hesabındaki link üzerinden direkt online satış sayfalarından satın aldığım #1469 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve üstüne üstlük hiçbir kargo hareketi ya da SMS, e-posta vb. gönderici bilgilendirmesi dahi yok. Firmaya ne sosyal medyadan ne e-postadan ne de tel...
Guaj London’dan aldığım bir paket içindeki iki ürünü beğenmediğim için 19 Aralık’ta Yurtiçi Kargo Namık Kemal şubesinden iade olarak gönderdim. Ancak o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarından kendilerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, attığı...
Guaj london markasından 5 gün önce ürün sipariş ettim. Kaç gün oldu hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Mail attım dönüş yapılmadı. Paramın iadesini talep edeceğim bir muhatap bulamıyorum. Böyle markaların bu davranışı hiç hoş değil
27 Temmuz tarihinde iade ettiğim Guaj london marka ürünün para iadesi hala tarafıma yapılmadı. Kargo takibinden ürünün ellerine ulaştığını görüyorum. Mail yazdım cevap alamadım, Instagram'dan yazdım cevap alamadım. Hiçbir şekilde muhatap yok. Alırken iadenizin yapılmayacağını düşünerek alınız.
Guaj london internet sitesinden aldığım (iki adet pantolon) 1364 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 6 Mayıs tarihinde iade ürünler firmaya iletilmiş görünüyor. İadenin yapılmamış olmasıyla ilgili 2 adet e-mail yolladım. Yolladığım e-maillere cevap alamamakla birlikte üzerinden 1 aydan ...
Yorumlar