İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

01.06.2026 tarihinde Guaj London internet sitesinden 3 adet gömlek siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 2700’dür.

Yaşadığım belirsizlik nedeniyle firmaya e-posta gönderdim ve Instagram hesaplarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefondan da ulaşmak mümkün olmadı, aktif olarak kullanılmıyor görünüyor. Hem iletişimsizlik hem de siparişimin akıbeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 3 adet gömleğin, sipariş numaram belirtilerek, bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.