to read complaints and reviews, or file yours. 
Guaj London'un resmi Instagram hesabındaki link üzerinden direkt online satış sayfalarından satın aldığım #1469 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve üstüne üstlük hiçbir kargo hareketi ya da SMS, e-posta vb. gönderici bilgilendirmesi dahi yok. Firmaya ne sosyal medyadan ne e-postadan ne de telefondan hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Benzer birçok şikayetin olduğunu da gördüğümden, ödememin derhal iadesini talep ediyorum. Yasal tüm süreçlere hakim biri olarak, mağduriyetim giderilmediği takdirde tüm yasal haklarım saklı kalmak koşuluyla hukuksal tüm süreçleri başlatacağım. Bilgilerinize.
Guaj London Firmasından alışveriş yapmak gerçekten tam bir rezillik! Pişmanlıktır! Satın alınan ürünlere fatura dahi kesmiyor, kargolama süreçlerine dair ne bir mail ne bir SMS göndermiyor, iade almıyor para iadesini yasal süreçte dahi yapmıyor hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Şikayetlere dahi geri dönüş yapmayan tek firma sanırım! Yasal tüm haklarımı biliyorum, #1481 numaralı sipariş iademin para iadesinin yapılmaması halinde, mağduriyetimin giderilmesi durumunda Guaj London firmasını dava edeceğim! Bilgilerinize!
Merhaba, guaj london markasının resmi web sitesinden #1481 sipariş numarasıyla 6 Temmuzda 1099.5TL'lik satın alıp; 7 Temmuz tarihinde MNG Kargo ile geri iade ettiğim siparişimin, tarafıma iadesi 20 gündür yapılmamıştır. Ekte görselini de paylaştığım iade mailinde para iade sürecinin en fazla 7-10 iş günü süreceği bilgisi yer almakta fakat bu süre dolduğu halde iadem hiçbir şekilde yapılmamaktadır. Firmaya ne Instagram hesaplarından ne de web sitelerinden hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne bir geri bildirim veriliyor ne de karşınızda bir muhatabınız bulunmuyor. 1099.5TL'lik para iademin derhal yapılmaması halinde hukuksal tüm yasal haklarımı arayacağımı ve de mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm sosyal mecralarda da buna yer vereceğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba, guaj london markasının resmi web sitesinden #1481 sipariş numarasıyla 6 Temmuzda 1099.5TL'lik satın alıp; 7 Temmuz tarihinde MNG Kargo ile geri iade ettiğim siparişimin, tarafıma iadesi 20 gündür yapılmamıştır. Ekte görselini de paylaştığım iade mailinde para iade sürecinin en fazla 7-10 iş günü süreceği bilgisi yer almakta fakat bu süre dolduğu halde iadem hiçbir şekilde yapılmamaktadır. Firmaya ne Instagram hesaplarından ne de web sitelerinden hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne bir geri bildirim veriliyor ne de karşınızda bir muhatabınız bulunmuyor. 1099.5TL'lik para iademin derhal yapılmaması halinde hukuksal tüm yasal haklarımı arayacağımı ve de mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm sosyal mecralarda da buna yer vereceğimi bilgilerinize sunarım.
27 Temmuz tarihinde iade ettiğim Guaj london marka ürünün para iadesi hala tarafıma yapılmadı. Kargo takibinden ürünün ellerine ulaştığını görüyorum. Mail yazdım cevap alamadım, Instagram'dan yazdım cevap alamadım. Hiçbir şekilde muhatap yok. Alırken iadenizin yapılmayacağını düşünerek alınız.
Guaj london markasından 3 adet ürün sipariş ettim. Ne kargoya verildi ne bilgi alabiliyorum. Instagram'dan yazıyorum telefon ediyorum kimse dönüş yapmıyor, hiçbir çözüm üretmiyorlar ne ürünlerim geldi ne iade yapabiliyorum paramı aldılar ve ürünü göndermediler artık buna ne isim verilirse
Guaj london'dan vermiş olduğum siparişin neticesine ve kargolama sürecine ilişkin detaylarını görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinin kalitesi ortada, yasal teslim süresine ilişkin aşım ya da bilgilendirme ihlali olması durumunda yasal yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum. Lütfen konuyla alak...
Guaj london markasından 5 gün önce ürün sipariş ettim. Kaç gün oldu hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Mail attım dönüş yapılmadı. Paramın iadesini talep edeceğim bir muhatap bulamıyorum. Böyle markaların bu davranışı hiç hoş değil
Guaj Landon markasından ürün aldım, iade için Instagram direkt mesajlardan yazdım dönüş yapılmadı, aradım ulaşamadım daha önce de iade ile ilgili sorunlar yaşayanlar olmuş. Tercih ettiğim bir markayı ama artık almam güven vermedi hiç. Ücretler yüksek ama müşteri memnuniyeti deneyimi çok düşük.
Yorumlar