Donmuş San Sebastian Tatlısı Ve İlgisiz Hizmet Yüzünden Memnuniyetsizlik

Bugün Gua Coffee Cevizli şubesinde arkadaşlarımla yaklaşık bir saatten fazla oturdum. Siparişimizde iki adet San Sebastian tatlı, bir adet profiterollü pasta, iki soğuk kahve ve bir çay vardı. Normalde kaşıkla yenen San Sebastian tatlısı, tamamen donmuş ve üzerindeki çikolata da buz tutmuş şekilde geldi. Bıçakla zor kestik ve neredeyse hiç yiyemedik. Ayrıca, çoğu masaya limonata ikramı yapılırken bize herhangi bir ikramda bulunulmadı. Şube çok kalabalıktı ve yabancı bir grup olduğu için çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyordu. Toplamda 1000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve tatlılardan hiç memnun kalmadım.

Donmuş ve yenilemeyecek durumda olan iki adet San Sebastian tatlının ücretinin iadesini talep ediyorum.