to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026'da 3127313400011375 numaralı siparişi GS Store üzerinden oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir tahmini teslimat tarihi iletilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ net bir bilgiye ulaşamadım.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak en azından tahmini bir teslimat tarihi öğrenmek istedim. Depo sayımı olduğu için kargoların gecikeceğini, bu yüzden tarih veremeyeceklerini söylediler. Sipariş oluştururken depo sayımı ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, bu konuda memnuniyetsizliğimi belirttiğimde de herhangi bir işlem yapılmayacağını ifade ettiler. Hatta konuşma sırasında “GS Store’u GS Store’a mı şikayet ediyorsunuz? ” şeklinde kötü bir ifade kullanıldı. Müşteri memnuniyetinin bu derece önemsiz olduğunu hissetmek, GS Store’dan alışveriş yaptığıma pişman olmama neden oldu.
Yaptığım bir alışverişin ne zaman elime ulaşacağını bilmek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve açık bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz iletişim deneyimi için kurumsal bir özür bekliyorum.
04 Aralık 2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet oyuncak için 3097032201012296 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
6 Ekim 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 2025/2026 sezonu iç saha formasını sipariş ettim (Sipariş No: 3045537145811273). Siparişimi İstanbul adresime teslim almak üzere, kredi kartı ile 3.811 TL ödeme yaparak tamamladım. Bugün itibarıyla 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “ha...
GS Store internet sitesi üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü eşime hediye olarak sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedeni l ve sipariş numaram 3099529565912201. Normal şartlarda üç gün içinde kargoya verilmesi durumunda bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...
Sipariş Numarası: 3009942761616798 Sipariş Tarihi: 26.08.2025 GS Store’dan yaptığım alışverişte ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Çoğu e-ticaret sitesinde siparişler en geç 1-2 gün içinde kargoya teslim edilirken, GS Store’da bu sürecin sürekli uzaması büyük bir sorun yaratıyor. Ürünlerin paketleme ve...
05.08.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 2025-2026 iç saha parçalı forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 2991965516112583. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplam 4.049 TL tutarındaki ödeme faturalandı. Ancak, bugün 18.08.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla i...
Yorumlar