to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Ve Karışık Teslim Edildi, Ürünlerim Nerede?
GS Store'den 18.05.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. (Sipariş No: 2923707131210321) Bu siparişimde "Muslera Maç Günü Forması (1 alana 1 hediye) " ve 2 farklı ürün daha vardı. Sonrasında "Muslera Maç Günü Forması" ürününü bu siparişimden iptal ettim. 20.05.2025 tarihinde ikinci bir sipariş oluşturdum. (Sipariş No: 2925229323836618) "Muslera Maç Günü Forması (1 alana 1 hediye) " ürününü bu siparişime ekledim. Ayrıca iki ürün daha vardı. Siteden her gün siparişlerimi takip ediyordum. Sadece sonradan oluşturduğum sipariş "faturalandı" şeklinde değişti. Özür mesajı da yayınlamışlar, gecikme olabilir diye. Ben de beklemeyi tercih ettim, yoğunluk var diye. Dün bir paket gelmiş, konteyner kent girişine bırakılmış -ki bu da hata-. Bugün kargoyu aldığımda bana sadece bir adet "Muslera Maç Günü Forması" gönderildiğini gördüm. Şimdi aklımdaki sorular şunlar:
1- Bu benim verdiğim sipariş mi?
2- Eğer öyleyse hangi siparişim?
3- Diğer ürünlerim nerede?
Soruları çoğaltmak mümkün.
Sorunumun çözülmesi noktasında yardımcı olursanız memnun olurum.
Bugün bir kargo daha geldi. Kargo içeriğinde kırmızı şal atkı ile 25. Şampiyonluk tişörtü vardı. Halen siyah şal atkı, anahtarlık ve diğer Muslera maç günü formam gönderilmedi.
Değerli Taraftarımız, 2923707131210321 siparişinize ait E231230 kodlu ürün iptal edilmiş, U251372 ve E251351 kodlu ürünlerin teslim edilmiştir. 2925229323836618 siparişiniz için E231230 kodlu ürün teslim edilmiştir. Siparişinizde parçalı sevkiyat sağlanmıştır, gönderilmeyen ürün/ürünler en kısa sürede kargolanacaktır. Şampiyonluğumuz sebebiyle ürünlerimizde yoğun talep mevcuttur. Bu nedenle yoğunluk kaynaklı gecikmeler yaşanmaktadır tarafımıza iletilen net gün bilgisi maalesef bulunmamaktadır ancak sizin gibi değerli taraftarlarımızın daha fazla mağduriyet yaşamaması adına en kısa sürede çıkışınız sağlanacaktır. 1 Al 1 Hediye kampanyasının uygulanabilmesi için kampanya dahilinde bulunan iki adet ürün eklemeniz gerekmektedir. Tek ürün seçtiğinizde tek bir ürün gönderilmektedir. İyi günler dileriz.
1 alana 1 hediye kampanyasında nerede yazıyor acaba 2 ürün eklemem gerektiği? Ayrıca 1 tane alırsan 1 tane hediye diyor, 2 al 1 öde demiyor. Ben şimdi 1 tane eklediğim için neden kampanyadan yararlanamıyorum? Siz, 1 al 1 hediye diyorsunuz madem; 1 aldım 1 de siz gönderin. Diğer ürünlerimin de en kısa zamanda gönderilmesi temennisi ile.
Değerli Taraftarımız, Siparişiniz 117358219 ile kargoya verilmiştir. Kolay Gelsin Kargo üzerinden takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
